Generalidades
 
La sala de bingo ElBingo.com es propiedad de Euro Gaming Limited, compañía fundada en el año 2004 por un grupo de empresarios de comercio electrónico y desarrollo de software y dirigida por operadores de casinos online con experiencia a nivel internacional.
 
La página web está disponible en español, inglés, italiano, sueco y polaco y es de navegación muy intuitiva.
 
Su proveedor de software es Parlay Entertainment que garantiza que todas las secuencias de números se hacen aleatoriamente, sin que se pueda intervenir para modificar dicha generación y que ni la misma web está autorizada a acceder a las máquinas de generación aleatorias.
 
El programa de bingo te garantiza además que si por algún motivo te desconectas de alguna partida, el juego seguirá funcionando en los servidores de juego. Si durante esos momentos que estés desconectado, ganas el juego, el sistema te pagará igualmente ya que todos los procesos se graban en el servidor.
 
Juegos
 
Aparte de bingo, los usuarios de ElBingo.com encontrarán máquinas tragaperras, video poker, ruleta, blackjack, dados y tarjetas “rasca y gana” entre otros juegos de casino. De todos ellos encontrarás detalladas descripciones en la sección de Ayuda en línea en la zona privada.
 
Bonos y promociones
 
ElBingo.com dispone de un bono de bienvenida del 100% del primer depósito hasta un máximo de 500€.
 
Esta sala de bingo dispone de un Programa de Puntos mediante el cual cuantos más puntos consigas, más alto será tu nivel: Inicial, Bronce, Plata, Oro, Platino y Diamante. Cuanto más alto sea tu nivel, mayor será el valor de los bonos gratis que vas a conseguir con cada depósito que realices. Puedes consultar el Programa de Puntos en la página web de ElBingo.com.
 
Uno de los puntos fuertes de la sala ElBingo.com son sus promociones especiales para cada día de la semana, semanales y mensuales que van renovando y mejorando periódicamente.
 
Atención al Cliente
 
El Servicio de Atención al Cliente no es todo lo rápido que sería deseable, aunque suelen contestar dentro de las 24 horas siguientes a la consulta de lunes a viernes. Las consultas realizadas durante el fin de semana son tramitadas al lunes siguiente. Los usuarios pueden contactar con el servicio de ElBingo.com por correo electrónico a la dirección contacto@elbingo.com o desde la propia página web mediante el formulario correspondiente.
 
Métodos de depósito y reintegro
 
ElBingo.com pone a disposición de sus usuarios múltiples métodos de pago y reintegro como son transferencia bancaria, tarjetas de crédito y débito, Moneybookers, Neteller, Paysafecard y Ukash.
 
Seguridad
 
Todas las transacciones que realices en ElBingo.com son seguras utilizando el Certificado de Seguridad de SSL Thawte 128, el mejor certificado de seguridad disponible en el mercado.