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Atención al Cliente: La atención es aceptable. Disponen de atención telefónica, chat y correos electrónicos.

Software: Utiliza el software de Cryptologic, el cual se caracteriza por su gran estabilidad y seguridad. Además posee una opción de “modo multimesa”, la cual le permite al jugador registrado jugar sin un límite de mesas al mismo tiempo. Sin embargo la lentitud puede ser exasperante.